A1025 SILA KE KAUNTER 7
KEJADIAN DI UTC (sebelum PKP – Cawangan dirahsiakan)
Jam sudah hampir 8.45 malam.
Bangunan UTC yang siangnya sentiasa penuh dengan orang kini sudah hampir kosong. Kebanyakan kaunter sudah ditutup. Lampu di beberapa bahagian juga sudah dipadamkan, meninggalkan hanya cahaya putih dari koridor utama.
Malam itu, Jothi bertugas syif malam.
Selepas selesai mengemas meja, dia melihat jam pada komputer.
“Lagi lima belas minit…”
Dia mengeluh kecil.
Di tingkat itu hanya tinggal Jothi, seorang pengawal keselamatan di bahagian bawah, dan dua orang pekerja pembersihan yang sedang membersihkan tandas di tingkat lain.
Tiba-tiba
TING!
Bunyi nombor giliran kedengaran dari mesin pemanggil pelanggan.
Jothi terus mengangkat kepala.
Skrin besar di hadapan kaunter menyala.
A1023 – KAUNTER 7
Jothi berkerut dahi.
“Siapa pula tekan nombor?”
Semua mesin nombor giliran sepatutnya sudah dimatikan sejak pukul 8.40 malam.
Lebih pelik lagi…
Kaunter 7 sudah tidak digunakan sejak beberapa bulan lalu.
Jothi bangun perlahan-lahan dan melihat ke arah kaunter tersebut.
Kosong.
Tiada sesiapa.
Dia cuba tidak memikirkannya.
“Mungkin sistem error.”
Jothi kembali duduk.
Beberapa minit kemudian
TING!
Sekali lagi skrin menyala.
A1024 – KAUNTER 7
Kali ini Jothi mula rasa tidak sedap hati.
Dia mencapai telefon dan menelefon pengawal keselamatan di bawah.
“Bang… ada orang naik tingkat ni ke?”
“Tak ada. Semua orang dah turun. Tinggal awak seorang je atas sana.”
Jothi diam.
“Kenapa?”
“Tak… tak ada apa.”
Selepas menutup telefon, Jothi terus mengemas barang.
Dia mahu turun secepat mungkin.
Ketika dia sedang memasukkan telefon ke dalam beg
terdengar bunyi kerusi ditarik dari arah kaunter 7.
Krrrrkkkk…
Jothi terus membeku.
Dia perlahan-lahan menoleh.
Kerusi di hadapan kaunter 7 yang tadi berada rapat dengan meja…
kini sudah ditarik keluar.
Seolah-olah seseorang baru sahaja duduk di situ.
Jothi tidak tunggu lagi.
Dia mengambil beg dan terus berjalan laju menuju lif.
Sebaik pintu lif terbuka, Jothi masuk dan menekan tingkat bawah berkali-kali.
Pintu hampir tertutup apabila
sebuah tangan pucat muncul di celah pintu lif.
Pintu terbuka semula.
Jothi menjerit kecil dan mengundur ke belakang.
Tetapi di luar…
tiada sesiapa.
Koridor kosong.
Kemudian dia terdengar suara seorang perempuan dari arah jauh.
Perlahan.
Serak.
“Cik…”
Jothi tidak menjawab.
“Cik…”
Suara itu semakin dekat.
“Saya punya nombor dah panggil…”
Jothi terus menekan butang tutup pintu.
Sebelum pintu lif tertutup sepenuhnya, dia sempat melihat sesuatu berdiri di depan Kaunter 7.
Seorang perempuan berbaju putih.
Rambutnya panjang menutupi muka.
Tangannya memegang sekeping nombor giliran.
Pintu lif tertutup.
Jothi turun ke tingkat bawah sambil menangis.
Sampai sahaja di lobi, pengawal keselamatan terus datang kepadanya.
“Kenapa ni?”
Jothi menunjuk ke atas.
“Ada… ada perempuan dekat Kaunter 7…”
Wajah pengawal itu terus berubah.
Dia terdiam beberapa saat.
Kemudian dia bertanya perlahan
“Dia pegang nombor giliran?”
Jothi mengangguk.
Pengawal itu menarik nafas panjang.
“Awak baru kerja sini kan?”
“Ya…”
Pengawal itu memandang ke arah lif.
“Beberapa tahun lepas, sebelum UTC tutup satu malam… ada seorang perempuan datang urus dokumen.”
“Dia tunggu sampai hampir waktu tutup.”
“Tapi nombor dia tak sempat dipanggil.”
Jothi menelan air liur.
“Lepas tu?”
Pengawal itu menjawab perlahan.
“Malam tu… dia meninggal dalam kemalangan masa balik.”
Gadis itu terus terdiam.
Pengawal itu menyambung
“Sejak kejadian tu, kadang-kadang bila bangunan dah kosong…”
TING!
Tiba-tiba bunyi nombor giliran kedengaran dari tingkat atas.
Walaupun mereka berada di lobi, bunyi itu jelas kedengaran melalui ruang bangunan yang sunyi.
Kemudian suara sistem automatik berbunyi
“Nombor A1025… sila ke Kaunter 7.”
Jothi dan pengawal keselamatan saling berpandangan.
Kerana pada malam itu…
tidak ada sesiapa pun yang berani naik semula ke tingkat tersebut.
Namun dari CCTV beberapa minit kemudian
kelihatan sebuah kerusi di hadapan Kaunter 7…
bergerak sendiri.
